Nem tudnak belépni...
Két felhasználó panaszkodik, hogy nem tudnak belépni arra az oldalra, ahol a telefonjaik beállítását meg tudják változtatni.
Ez az oldal azon kevesek egyike, amelyik nem a Windows-os jelszóval működik.
Megadom nekik a default jelszó lehetőségeket, hátha még nem változtatták meg. Azokkal sem tudnak belépni.
Frissítés után nem indul el az SAP
Hétfő reggeli bolondokháza. Jön egy levél emberünktől, hogy nem igazán indul ez az SAP.
Visszaírom, hogy hogyan tudja megjavítani, vissza is jelez, hogy OK, újból megy.
Aztán a managere hív telefonon, hogy többeknél előjött az a probléma, hogy valami frissítés érkezett a gépükre, és azt feltelepítve nem indul el az SAP. Ami levelet küldtem, az alapján mindenki meg tudta javítani, de nézzünk utána, hogy mi ez. Hogy milyen frissítést telepítettek, azt nem tudja.
Írok is az első delikvensnek, hogy akkor mégis mit telepített, hogy neki tudjak állni a nyomozásnak.
Meg is jött a válaszlevél:
Nem olvas. És aztán sem olvas.
No commentes beszélgetés következik egy userrel, akinek kétszer sem sikerült elolvasnia, amit küldtünk:
Nem tudnak kilépni a gépről.
Panaszkodnak, hogy egy közös használatú gépből nem tudnak kilépni.
Akármit csinálnak, belépve marad az ember.
Mondom, ilyen nincs.
De van.
Nosza, nézzük meg.
Belép az emberünk, utána nyom egy logoffot.
Már megint a nyomtató...
Jön megint a múltkori kollegina, aki szerint túlmelegedett a nyomtató.
- Megint baj van a nyomtatóval.
- És mi a baj vele?
- Pirosan villog...
- És mit ír ki?
- Azt nem tudom.
Itt jön a szokásos kérdő tekintetem...
- Azt írja ki, hogy nyomjunk meg valami zöldet, de inkább nem nyúlok hozzá.
Pirosan villogó nyomtatót még úgysem láttam, elindultam megnézni, hogy megint mi lehet az a hatalmas probléma, és vajon megint mi lehet az üzenet, amit nem sikerült elolvasni.
