Rémült arcú lányka állít be az irodába:

- Elküldtem egy nyomtatást a 3-as nyomtatóra, de nem jön ki semmi, csak azt írja ki, hogy túlmelegedés.

Na, itt vert le a víz, merthogy ebben a nyomtatóban eléggé döglödik a fuser. Rohanok, hogy kikapcsoljam, mielőtt tűz lenne, vagy valami hasonló.

Odaérve a nyomtatóhoz, rápillantok a kijelzőre, ahol vajon milyen üzenet virít?

Éppen egyik felhasználó gépét bütykölöm, amiko két asztallal arrébról felhangzik a kérdés:

- Szia, megkaptátok a levelemet?

- Melyikre is gondolsz?

- Amiben azt kérdeztem, hogy...

- Jaaa. Én a helyedben elolvasnám a leveleimet, mert már órákkal ezelőtt válaszoltam rá.

Volt gimnáziumi matek/fizika tanárom kedvelet mondása volt, amikor egy olyan feladatot kellett megoldani, amilyet már többet is megoldottunk, csak más számokkal, és valakinek nem ment, hogy "Ha a kék talicskát megtanultad tolni, akkor a piros talicskát miért nem tudod?".

Nos, az alábbi beszélgetésről ez jutott eszembe.

Kedves egységsugaró felhasználónk céges notebookkal külföldre (céges irodai környezetbe) utazott, és most hatalmas problémái vannak azzal hogy használni tudja. Ezen kívül vagy nem olvas vagy nem ért, de az is lehet, hogy én beszélek érthetetlenül...

Mai userünk is write-only módban ragadt...

11:56: KS: Szia, szeretnék kérni az 52es nyomtatóba egy sárga patront. kifogyott.
köszi

11:56: xaba: szia, légy szíves írj a service deskre
délután 3-ig trainingem van

11:56: KS: ez elég sürgős lenne. irok

12:17: KS: Kb mikorra számithatunk a patroncserére?

12:17: xaba: szia, nem tudom, trainingen vagyok, bocs

12:18: KS: ok, rendben.

Azon kívül a LaserJetekbe nem patron kell, hanem toner, de ez már tök mindegy...

Hívnak, hogy nem tudnak scannelni.

Rövid hallgatózás után félbeszakítom:

- Nézd meg légy szíves, hogy mit mutat a scanneren a kijelző.