Halálra rémülten ront be egyik - amúgy nagyon szeretett - felhasználónk az irodába:

- Nem indul a gép, csak ilyen fura hangokat ad ki magából, nem tudom, mit csináljak, hozzányúlni sem merek!

- És milyen hangokat ad ki?

- Ilyet, hogy: titititititititi.

- Jó, de zörög, kerreg vagy csipog?

- Csipog.

- Menjünk, nézzük meg.

Még fel sem ócsúdtam az előző sztoriból, amikor már jön egy felhasználó.

Mondja hogy nem indul el a gépe. Illetve elindul. Csak kiír valamit.

Ugye volt az a bizonyos Java update, ami egyeseknél már kiverte a biztosítékot.

Úgy tűnik, másoknál sem egyszerű egy frissítést feltelepíteni egy darab OK gomb megnyomásával.

Jön a panasz, hogy valami oldal nem működik megfelelően Internet Explorerben.

Nem probléma, szoktak ezzel az oldallal problémák lenni.

Kezdem is a rutin lépésekkel, pl. Java cache törlése.

Alapból szeretnek egyes userek sok mindent az IT-ra fogni. Mert nem csináltuk meg, mert sokára csináltuk meg, stb.

Néha ez viszont jól is elsülhet.

Usernek nem működött az egyik programhoz a kliense, a webes felület meg éppen központilag haldoklott:

xaba: szia, most mehetnék?

GB: Szia
Meggyógyult
nem ti voltatok?

xaba: nem
becsszó

GB: kb 10 percre rá, h küldtem az emailt...

xaba: a webessel volt gond, de a klienset elvileg nem érintette

GB: akkor nem tom, de működik :)

xaba: szóval nem tudom, mi lehetett

GB: nekem a kliens volt a para

xaba: mindegy, megy, az a lényeg.

GB: ha kérdik, én azt mondom ti voltato ;)

"Nem megy a hálózat" - mondták, és valóban így volt.

Nem csodálkoztunk.

Ez már - mondhatni - művészet: