Csörög a telefon:

- Szia, lenne egy kis problim (sic!): csütörtök óta nem tudom kikapcsolni a gépem.

Basszus, kedd van!

Kilépő hív telefonon:

- Azt meg kell mutatnom valakinek, hogy a gépet itthagyom az asztalon, és nem tettem zsebre?

- Nem kell. Miért, zsebretennéd?

Cégünk másik site-ján mostanában többször próbálkoztak telefonon különböző adatokat megszerezni.

Kolléga éppen ott dolgozik, tapasztalatszerzés céljából.

Meséli is a tapasztaltakat:

Jön a kedves felhasználó, kezében egy konferencia telefonnal:

- Tessék.

Nézünk értetlenül.

- Ezt találtam.

...jól dolgozunk?

 Please note we had a 100% First Call Resolution rate for the last week. Which means noone received any phone call which was not answered on the phone.

Please take care avoiding this...