Traininget tartanak egy meeting roomban az új belépőknek.

Mivel a training terem foglalt, ezért a szekrény mélyéről sebtiben előrángatott régi notebookokkal, amiket már rég le kellett volna selejtezni.

Szólnak, hogy az egyiken nem indul el az SAP, "valami hibaüzenetet" kapnak. A "valamit" természetesen most sem tudják ennél pontosabban definiálni.

Éppen 30 embert költöztetünk, ezért nincs most idő ilyenekkel foglalkozni, gyorsan elmondom inkább, hogy hogyan tudják újratelepíteni.

Kicsit később újból jönnek, hogy lefutott az újratelepítés, de ugyanaz a probléma.

Hétfő reggeli bolondokháza. Jön egy levél emberünktől, hogy nem igazán indul ez az SAP.

Visszaírom, hogy hogyan tudja megjavítani, vissza is jelez, hogy OK, újból megy.

Aztán a managere hív telefonon, hogy többeknél előjött az a probléma, hogy valami frissítés érkezett a gépükre, és azt feltelepítve nem indul el az SAP. Ami levelet küldtem, az alapján mindenki meg tudta javítani, de nézzünk utána, hogy mi ez. Hogy milyen frissítést telepítettek, azt nem tudja.

Írok is az első delikvensnek, hogy akkor mégis mit telepített, hogy neki tudjak állni a nyomozásnak.

Meg is jött a válaszlevél:

Az előbb a kedves felhasználónak volt valami gondja. Valami Excel riport nem akart megnyílni SAP-ból.

Megpróbálta megjavítani.

Sikerült majdnem az egész profile folderét törölnie...

Elhúzódó probléma, SAP-hoz patch kellett volna, de csak most hétfőre tették elérhetővé.

Usernek már múlt héten szóltam, hogy hétfőn fel fog települni a patch.

Ma érdeklődik:

Zajlik ám azért az élet a Win7 körül is.

Info leveleket továbbra is eseti jelleggel kapok meg, pedig címlistára küldik.

Az információknak továbbra sincs gyűjtőhelye.

Application-ök lassan készülgetnek. Szó szerint. Lassan. És csak készülgetnek.

Néhány általunk használtat meg akarnak szüntetni. Nem kompatibilitási probléma miatt. Nem is license-elés miatt. Csak úgy.

De aztán időközben eljött a január, amit nagyon vártunk, mert már lehetett end-usernek is Win7-et adni, tesztelési céllal.

Adtam is prának. Jöttek is elő problémák. Be is jelentettem őket. Szartak is rájuk nagy ívben. Két hét folyamatos balhézás után egy-kettőt megoldottak.

Tegnapelőtt viszont szóltak, hogy tilos end-usernek Win7-et adni márciusig.

Tegnap kiderült, hogy miért: valamit nagyon elcsesztek az SAP kliensben...

Egyébként már több mint fél éve tesztelik...