Amikor kísért a múlt.
Bár régen jártam erre, ma olyat láttam, hogy besírtam. Háttér:
Meg lettem kérve hogy kicsit nézzek rá a magyar telefonos ügyfélszolgálat csapatra, mert gondok vannak. Nem csak a teljesítménnyel, hanem néhány tool használatával is. Nosza, küldtem nekik egy levelet, benne egy felsorolást, hogy hogyan muzsikálnak az egyes tool-ok. Íme a válasz az egyik agent-től (a legrutinosabbtól)
Agent:
szia
mi az a ADUC ?
Én: [2:18 PM]:
szia
ActiveDirectoryUsersandComputers = aduc.msc
Agent [2:19 PM]:
es az mi ?
Az az AD ?
Nos, itt vennem kellett egy mély levegőt...
2 komment
Címkék: ad agent call center it error aduc ugyfelszolglat
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
xaba99 · http://landf.blog.hu 2011.06.08. 08:27:32
nyuszy 2011.06.08. 12:21:59