Bedöglött az egyik vonalkód nyomtató.

Semmi gond, fel vagyunk készülve ilyen helyzetekre, kolléga magára is vállalja, hogy felhozza a tartalékot a raktárból és beüzemeli.

Mondom neki, hogy majd firmware-t kell rá tenni, mert gyárilag nincs. Meg azt is, hogy hol találja meg.

Kb. másfél óra múlva jön vörös fejjel, hogy menjek, mert már mindent kipróbált, de mégsem nyomtat az új.

Rövid hibakeresés után megtaláltam a problémát: nincs firmware az új nyomtatón.

Mondom is neki, hogy szóltam, hogy azzal kéne kezdeni.

Válasz:

- De a régire rátöltöttem kétszer is, meg töltöttem le frissebbet, és azt is.