Munkák jelentős részét az teszi ki, hogy a probléma megoldásához szükséges információkat megpróbáljuk kisezdni a felhasználókból. Több-kevesebb sikerrel...

Megint belefutottunk egy olyan emberkébe, aki write-only módba váltott, nem olvasta el a többször feltett kérdéseinket, vagy ha el is olvasta nem válaszolt rájuk, csak hajtogatta a magáét...

Nem lévén más megoldás, személyesen kellett felkeresni. Notebookos felhasználó révén, először megpróbáltuk kideríteni, hogy vajon hol van éppen:

Háttérinfó: több céggel vagyunk együtt egy irodaházban. A földszinten van egy büfé is, amit egy külső cég üzemeltet, de még az utcáról is bele lehet menni oda.

Jön az egyik lányka hozzánk, kezében egy gyűrőtt, rikitó sárga papírfecnivel, hogy azt nem mi hagytuk-e el a büfében.

Mondom, hogy nem.

- De az van ide ráírva, hogy "Display Pro".

Még múlt héten szóltak, hogy ezen a héten lesz egy training, amihez telepíteni kell egy programot a training termi gépekre. Természetesen a training terem állandóan foglalt volt múlt héten, ezért ma kicsit hamarabb bejöttem, hogy feltelepítsem a programot még mielőtt kezdenének.

Már csak két gép volt hátra, mindkettőn jól láthatóan futott a telepítés, amit befejeztem, ki is kapcsoltam.

Elkezdtek időközben beszállingózni az emberek.

Az egyik gépen már igazából nem kellett semmit csinálni, csak megvárni, amíg befejezi a telepítést, a másikat még túrtam.

És hova akart ülni az összes ember? Természetes pontosan az az egy darab gép elé, ami még nem volt kész...

Egyik legegységsugarúbb felhasználónkkal hozott össze a sors. Nem csak IT terén egyszerű az illető.

Általában nagyon nehéz vele szót érteni, mert magyarul nem tud, angol tudása meg néha úgy tűnik, van, néha nem tűnik úgy. Anyanyelve túl egzotikus ahhoz, hogy a kedvéért megtanuljam.

Szóval nem sikerül neki egy közös használatú mailbox nevében meeting requestet küldeni.

Leellenőrzöm/átállítgatom a jogosultságait, aztán megkérdezem, hogy működik-e:

4:23 xaba: hi M, could you please try now to send the meeting request?

És rögvest válaszolt is. De bár ne tette volna. Szó szerint felüvöltöttem a fájdalomtól:

4:24 LM: sorry, i did not send you meeting...

Ezt a levelet most találtam.

Azt hiszem, túl sokat nem kell hozzáfűzni:

From: BG
Sent: Monday, January 02, 2012 12:31 PM
Subject: távollét
 
Szia R!
 
Rosszul voltam a hétvégén és még az éjszaka is (fejfájás, szédülés), ezért nem tudtam ma reggel bemenni dolgozni.
Remélem már jobban leszek és minél hamarabb újra munkába tudok állni.
 
Üdvözlettel,
G