Nem egyszer előfordult már, hogy a felhasználó kétségbeesve szólt, hogy elromlott a monitorja.

Szellemképes, fut a kép, homályos, stb.

Rutintalan IT-s ilyenkor odamegy, próbál állítgatni a beállításokon, de nem segít.

Drivert frissít, ugyanaz.

Feladja, kicseréli a monitort.

Egy darabig jónak is tűnik, de aztán a másik monitoron is ugyanez a jelenség jön elő.

A végén a rutintalan IT-s talán még a gépet is kicseréli, bár az sem fog segíteni.

A rutinos IT-s viszont rögtön tudja, hogy mi okozza a problémát:

Továbbra sem szeretek statisztikázni, de azt mindig érdekes átnézni, hogy milyen keresőkifejezésekkel találják meg az oldalt.

Csemegézzünk hát a 2011-es adatokból:

Át kell költöztetni valakit, és még drivert is frissítenék a gépén. Felhív telefonon, hogy megbeszéljük a részleteket.

El is mondom a lényeget:

- Akkor majd légy szíves lépj ki a gépedből, de ne kapcsold ki.

- Kapcsoljam ki?

- Nem, csak a log offot válaszd.

- A log offot?

- Igen.

- De akkor kikapcsol magától, nem?

- Nem. Az a shutdown.

Driver update volt a file serveren két nyomtatóhoz.

Ki is küldtem a levelet, szép, színes-szagos screenshotokkal, hogy hogyan update-eljék a gépeken a kedves felhasználók.

Egyetlen egy dolgot felejtettem beleírni, jött is a kérdés:

- Nekem ezek a nyomtatók nincsenek feltelepítve. Most akkor mit csináljak?

Rádugtam a Nokia telefont a gépre.

Fel is ismerte hogy van valami, de kicsit furán mondta: