Felhív az egyik leghisztisebb felhasználó, hogy szar a gépe, alig reagál valamire, nekik meg most live meetingje lesz. Odamegyek, megnézem mitől lassú. Ha lassú egyáltalán, vagy csak a szokásos hiszti. Mert elég gyakran előfordul, hogy nem nyílik meg egy program abban a pillanatban,…

Valami van a levegőben, csupa tanácstalan ember jön mostanában hozzánk: user: Szia, nem működik a gépem, azt hiszem, nem kap áramot. én: A hosszabbító be van kapcsolva? user: Hát, lehet, hogy kirúgtam a konnektorból. én: Akkor nézd meg légy szaves, hogy be van-e dogva…

Jön a delikvens: user: Sziasztok, kilockoltam magam. én: Honnan? user: Nem tudok belépni. én: Jó, de honnan lockoltad ki magad? user: A kékből. Itt kezdtem lefagyni... Még 3-4 keresztkérdés, és meglett a megoldás: én: Azt Windowsnak hívják...

Munkák jelentős részét az teszi ki, hogy a probléma megoldásához szükséges információkat megpróbáljuk kisezdni a felhasználókból. Több-kevesebb sikerrel... Megint belefutottunk egy olyan emberkébe, aki write-only módba váltott, nem olvasta el a többször feltett kérdéseinket,…

Háttérinfó: több céggel vagyunk együtt egy irodaházban. A földszinten van egy büfé is, amit egy külső cég üzemeltet, de még az utcáról is bele lehet menni oda. Jön az egyik lányka hozzánk, kezében egy gyűrőtt, rikitó sárga papírfecnivel, hogy azt nem mi hagytuk-e el a…